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苏宁免费贴手机膜 换来巨大社会效应

  • 发布日期:2014-05-29 12:01
  • 有效期至:长期有效
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 [提要]  主动谋求转型积极迎接挑战的,想得很好,步子迈得很大,但千万别忘记要坚守自己擅长的事情。这次,苏宁终于做了自己擅长的事情。其实,要转型做互联网公司,苏宁最大的优势有覆盖全国的1600多家线下门店,这是其他电商企业所不具备的,能够提供纯电商企业所不能给予消费者的更为直观、可触可感的购买和服务体验。

  主动谋求转型积极迎接挑战的,想得很好,步子迈得很大,但千万别忘记要坚守自己擅长的事情。

  从苏宁运营总部执行总裁李斌在自己的微博上宣布,“苏宁大陆区门店将免费向全宇宙各星球的人们提供贴手机膜服务”,至今不到两周的时间,期间酝酿成话题,热点不断,关注度提升,也给线下门店带去了更多实际的人气和购买力。小小点子换来的社会效应是巨大的,这出乎了苏宁最初的预料。

  社会上的贴膜从业人员被抢了饭碗?苏宁向贴膜从业者发出“邀请”,“加入苏宁,谋求共赢”;消费者反映通用膜还需要剪辑,太麻烦,苏宁就宣布紧急调集手机专用膜;上周末苏宁还把各地分公司的老总弄去各终端,打出“高管贴膜”;接着苏宁又宣布将提供长期免费贴膜服务,并酝酿其他免费服务“大招”……

  对于苏宁免费贴膜这件事,舆论有赞有弹,我个人觉得这是一次不错的营销,层层推进相当有节奏,持续炒热话题,在百度搜一下“苏宁 贴膜”有超过200万个结果,在微博也有超过30万的话题。不仅如此,免费贴膜给苏宁线下门店带去了更多实际的人气和购买力,按照李斌公布的数据,免费贴膜的第二天,苏宁在34个城市就接待了17万用户贴膜近30万张,第三天为18万用户贴膜近30.4万张。而到店用户也带来了手机、电脑等3C产品以及世界杯彩电、空调等季节产品的销售增长。而苏宁在无论购买地和品牌之外给有需要贴膜的手机提出的唯一要求,下载安装苏宁易购客户端、注册成为苏宁会员,也实现了线上的引流。

  这次,苏宁终于做了自己擅长的事情。

  这几年传统的家电生产制造以及零售企业都明显地感觉到了来自互联网的冲击,传统企业都在提转型,言必称“互联网思维”,但让一帮原本从事传统产业的人去模仿互联网的行为模式确实有些磕磕绊绊,甚至有时候让围观群众表示“唔眼睇”,苏宁就是其中一个。

  要说,苏宁在面对变局的时候是主动谋求转型积极迎接挑战的,想得很好,步子迈得很大,但不得不说模式转化了不等于就能成功,而且一向正经八百得的人突然要学别人插科打诨,怎么看怎么别扭。在和京东、天猫等“根正苗红”的互联网企业打营销战,之前苏宁总是落在下乘,连想出来的点子、写出来的文案、提出的slogan都显得没有别人洋气、够吸引、有话题(实话说,这次的“免费向全宇宙各星球”还是有生硬造作感)。原因无他,苏宁本身并不擅长这些。

  其实,要转型做互联网公司,苏宁最大的优势有覆盖全国的1600多家线下门店,这是其他电商企业所不具备的,能够提供纯电商企业所不能给予消费者的更为直观、可触可感的购买和服务体验。充分发挥自己线上线下双线结合的优势,再来活用互联网思维玩创新,这才是正经,还是值得被按个赞的。钱玮珏

 
 
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