新车贴完膜天窗现裂痕 4S店更换新玻璃

　　工商人员了解到，张先生上个月在海沧某品牌4S店花90余万元，买了一款某品牌轿车。提车后，他自己在外面的汽车维修店找人给汽车贴了膜，不想竟发现车子天窗玻璃出现裂痕。张先生找到4S店要求维修。但4S店的工作人员称，由于他自行在外进行汽车装潢，天窗玻璃的裂痕可能是“人为原因”导致，双方争执不下。

　　工商人员多方调解后认为，张先生购车时间短，人为导致破损的可能性较低;且车子又尚在保修期内，4S店应承担起主要责任。经调解，商家同意为张先生更换价值约15000元的天窗玻璃。